As soluções tecnológicas da MoMo protegem os usuários.
Em seu discurso no evento, o Sr. Huynh Tuan Viet, especialista sênior em segurança e prevenção de fraudes da MoMo, afirmou que, na era da IA, proteger os usuários não se resume mais a lidar com incidentes depois que eles ocorrem, mas precisa se concentrar fortemente na prevenção de riscos desde o início.
A MoMo desenvolveu múltiplas camadas de proteção diretamente no aplicativo, combinando IA com dados e processos de verificação para auxiliar os usuários a aderirem ao princípio de “Verificar antes de comprar” em todas as transações.
O sistema inclui soluções como alertas automáticos para contas de destinatários que apresentem sinais de risco antes da transferência de fundos; detecção e bloqueio de transações incomuns em tempo real; auxílio aos usuários no controle proativo de contas vinculadas e limites de transação; aplicação de tecnologia de detecção de deepfakes juntamente com múltiplas camadas de segurança para autenticar usuários; e fornecimento de um recurso de denúncia de fraudes, contribuindo para a rápida identificação e contenção de contas suspeitas.
Notavelmente, os recursos de segurança do MoMo criam uma “pausa segura” imediatamente antes que os usuários realizem uma transação, especificamente: A primeira pausa é o aviso no rótulo do destinatário: Quando o sistema detecta sinais de risco na conta de destino (conta receptora), ele exibe automaticamente um aviso… A segunda pausa é a exibição de avisos sobre transações que apresentam sinais de risco de fraude, com base em um sistema de IA que avalia os sinais de comportamento do usuário no aplicativo MoMo antes que ele realize a transação, criando uma “pausa digital” que ajuda os usuários a evitarem a pressa e a serem mais vigilantes em relação às transações.
Atualmente, a IA da MoMo detecta e alerta sobre cerca de 29.000 transações incomuns por dia, combinando dados, processos eKYC e uma equipe de especialistas para melhorar a eficácia na identificação de padrões complexos de fraude, contribuindo para a proteção do usuário em tempo real.
“Com o MoMo, não ficamos de braços cruzados nem nos limitamos a emitir alertas; em vez disso, atuamos diretamente como um assistente financeiro com IA, integrando recursos de proteção diretamente no aplicativo para ajudar os usuários a praticar facilmente o princípio de ‘Verificar antes de comprar'”, enfatizou Nguyen Ba Diep, vice-presidente sênior e cofundador do MoMo.
BINH LAM
Fonte: https://www.sggp.org.vn/ai-cua-momo-phat-hien-gan-29000-giao-dich-bat-thuong-moi-ngay-post865460.html
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