Tradicionalmente, as atividades de promoção comercial têm se baseado principalmente em feiras, exposições e reuniões presenciais. Embora esse modelo ajude as empresas a alcançar clientes, ele é limitado por tempo, localização e custos de organização, e a eficácia do evento nem sempre pode ser totalmente mensurada.
No contexto do comércio cada vez mais digitalizado, as empresas precisam manter uma presença contínua, buscar parceiros e expandir seus mercados globalmente. Isso está impulsionando uma mudança em direção a plataformas digitais e à aplicação de inteligência artificial (IA) na promoção comercial.
Meça os resultados em vez do número de eventos.
Ao apresentar seu trabalho no Fórum Nacional de Produtividade e Qualidade 2026, o Sr. Tran Van Chinh, Presidente da Arobid Technology Joint Stock Company, afirmou que, segundo a abordagem tradicional, a eficácia da promoção comercial é frequentemente avaliada pelo número de eventos, estandes ou empresas participantes. No entanto, esses indicadores não refletem totalmente o valor econômico gerado após cada atividade de promoção comercial.
A transformação digital permite uma mudança nos métodos de avaliação, com foco nos resultados. Os principais indicadores a serem considerados incluem o número de conexões reais, o número de parceiros potenciais, as oportunidades de negócios, os novos mercados acessados e o valor das transações geradas.
Essa abordagem muda o foco das atividades de promoção comercial, deixando de se concentrar em “quantos eventos são organizados” e passando a se concentrar em “quanto valor é criado”, ao mesmo tempo que permite que reguladores e empresas acompanhem a eficácia por meio de dados.
Para enfrentar o desafio de manter uma presença constante nos negócios durante todo o ano, surgiu o conceito de Infraestrutura Digital Sempre Ativa. Por meio de Feiras Comerciais Digitais sem restrições geográficas e Feiras Híbridas (que combinam eventos presenciais e online), as empresas podem expandir seu alcance em comparação com as feiras físicas, que são limitadas por espaço e tempo.
Enquanto uma feira comercial física é limitada a um horário e local específicos, uma plataforma digital pode manter estandes, catálogos de produtos e informações comerciais atualizados continuamente. Compradores em diferentes mercados podem conhecer os produtos sem precisar esperar pela próxima feira.
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No entanto, a digitalização não significa a eliminação de eventos presenciais. A interação direta ainda desempenha um papel importante na experiência do produto, na construção de relacionamentos e na negociação. A transformação digital pode complementar os eventos físicos, ampliando o alcance antes, durante e depois da exposição.
A combinação da rica experiência interativa de eventos presenciais com a conectividade ilimitada da transformação digital criará um poderoso impulso sinérgico para o fluxo do comércio global.
A inteligência artificial conecta empresas com compradores.
O processo de promoção do comércio no ambiente digital pode começar com as empresas digitalizando seu perfil corporativo, catálogo de produtos e estande de exposição. Em seguida, a plataforma coleta dados sobre a demanda do mercado, o comportamento de busca e os interesses dos compradores.
Com base nisso, os sistemas com inteligência artificial podem analisar dados e sugerir parceiros altamente adequados com base em critérios estabelecidos, em vez de exigir que as empresas pesquisem em uma vasta quantidade de informações.
Com a migração das atividades de promoção comercial para o ambiente digital, a confiabilidade dos dados e informações comerciais torna-se crucial para a construção de confiança nas transações. A IA só consegue fornecer resultados relevantes quando os dados de entrada são suficientemente precisos e confiáveis. No comércio internacional, as informações sobre empresas, produtos, origem e normas desempenham um papel vital na redução de riscos na busca por parceiros.
Normas internacionais como os padrões de identificação GS1, passaportes digitais de produtos e rastreabilidade podem ajudar a padronizar e aumentar a transparência dos dados.
Quando os dados são padronizados e validados, a IA tem uma base melhor para analisar necessidades e encontrar conexões adequadas. Por outro lado, dados imprecisos podem levar a combinações incorretas, reduzindo a eficácia de todo o sistema.
Portanto, juntamente com a IA, a construção de um sistema de dados confiável está se tornando uma parte crucial da infraestrutura de promoção comercial digital.
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Ampliar as oportunidades para pequenas e médias empresas.
Outro benefício da transformação digital é a capacidade de expandir as oportunidades de acesso ao mercado para pequenas e médias empresas.
Em vez de cada empresa ter que construir seu próprio sistema tecnológico completo, as plataformas compartilhadas podem fornecer a infraestrutura para que várias empresas, associações e setores a utilizem em conjunto.
Os dados acumulados por este sistema não se perdem, mas são continuamente enriquecidos ao longo do tempo, contribuindo para a otimização e o aprimoramento constantes da produtividade comercial em escala nacional. Mais importante ainda, a transformação digital e a IA ajudam a igualar as oportunidades comerciais. Seja uma corporação multinacional ou uma pequena ou média empresa, todas as entidades econômicas agora têm acesso igualitário ao mercado global por meio de uma infraestrutura tecnológica moderna.
Se implementadas de forma eficaz, a IA e a transformação digital não só ajudarão as empresas a encontrar clientes mais rapidamente, como também contribuirão para mudar a forma como a promoção comercial é organizada. Em vez de depender de eventos que duram apenas alguns dias, as empresas podem manter uma presença contínua, alcançar parceiros em vários mercados e avaliar a eficácia por meio de resultados concretos.
Hien Thao
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ai-va-chuyen-doi-so-mo-rong-co-hoi-ket-noi-doanh-nghiep-voi-thi-truong-toan-cau/20260817065209715
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